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willkommen

IN UNSERER PRAXIS AM RHEIN
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Willkommen in unserer 

Praxis am Rhein

 

AKTUELLE INFORMATION ZUM CORONAVIRUS (SARS-COV-2)

 

Hatten Sie Kontakt zu jemandem, bei dem das Coronavirus festgestellt wurde? Es wäre möglich, dass Sie sich mit dem Coronavirus infiziert haben.

Betreten Sie unsere Praxis daher bitte nicht, sondern bleiben oder Sie Hause und rufen Sie uns an:

 

Tel. 0221 76 54 95

Wir geben Ihnen die Auskunft, was Sie tun sollen und wie Sie sich verhalten sollen.

 

Danke!

COVID-19 PRAXISABLAUF

Image by Dev Asangbam

Helfen Sie uns!

 

Warum steht dies ganz oben?

Ganz einfach, für alle Beteiligten ist die Pandemiesituation eine hochdynamische, stressige Zeit. Es kommt beinahe wöchentlich zu neuen Einschränkungen, organisatorischen, bürokratischen und logistischen massiven Änderungen, welche auch uns, an unsere Grenzen bringen.

Wir arbeiten täglich daran, den Praxisbetrieb aufrecht zu erhalten und Ihnen, soweit wir nur können, entgegenzukommen. Dies können wir nur mit Ihrem Verständnis und Ihrer Mitarbeit weiter gewähr-leisten.

Versuchen Sie bitte, die Praxis nicht unnötig zu betreten.

Bewahren Sie Ruhe und vermeiden Sie vorwurfsvolles Verhalten, dass ist, was wir auch stets versuchen.

Nutzen Sie die Möglichkeit einer E-Mail, falls das Telefon besetzt ist.

Kommen Sie nicht außerhalb von Infektsprechstunden und ohne Anmeldung mit Erkältungen, Durchfällen oder Erbrechen in die Praxis.

Bedenken Sie, dass Termine, in der Regel, einer Zeit von 10min, je Patient entsprechen. Wir weiten diese Zeiten nach Bedarf und Möglichkeit auch aus, sofern die Lage es zulässt. Es kann aber auch vorkommen, dass aus diesem Grund Folgetermine vereinbart werden.

Zu guter Letzt, danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit in dieser für alle, neuen und stressigen Situation.  Gemeinsam schaffen wir das alles viel besser, als gegeneinnander.

 

Wie kann ich die Praxis erreichen/besuchen?

Auch weiterhin ist eine Vorstellung nur mit Termin oder Anmeldung per E-Mail oder Telefon möglich!

Ausnahmen hiervon sind selbstverständlich akute Notfälle, die Entscheidung, ob ein akuter Notfall vorliegt, übernimmt unser geschultes Personal, direkt an der Anmeldung in der Praxis oder auch am Telefon.

Nutzen Sie bitte auch unseren Auftritt, bei doctolib.de, zur Onlineterminbuchung! Sollten Sie hier keine Termine vorfinden, so können Sie, in dringenden Fällen, uns trotzdem per Telefon oder E-Mail, für eine Terminanfrage kontaktieren.

Nutzen Sie bitte auch zur Besprechung von Befunden unsere Videosprechstunden (online buchbar unter doctolib.de).

Diese Maßnahmen dienen Ihrem und unserem Schutz und auch zur Vermeidung von unnötigen Wartezeiten.

Unser Ziel ist die optimale Versorgung jedes Einzelnen, in der dafür nötigen Zeit. Bitte helfen Sie uns, indem Sie im Praxisablauf konstruktiv mitarbeiten. Verbaler Druck und Vorwürfe gegenüber dem Praxispersonal helfen leider niemanden.

Ich bin erkältet, habe Coronasymptome oder Durchfall- und Erbrechen, was nun?

Patienten mit Erkältungskrankheiten, Durchfall- oder Erbrechen MÜSSEN weiterhin in die Erkältungs-bzw. Infektsprechstunde nach vorheriger Anmeldung! Hierzu ist zu sagen, dass nach Anmeldung i.d.R. eine Vorstellung am selben Tage oder innerhalb von 24h möglich ist.

Die Erkältungs- und Infektsprechstunde findet täglich zwischen 11:30 und 13:00 statt!

Allen anderen Patienten, wird zu diesen Zeiten der Zutritt zur Praxis, zu Ihrem Schutze, verweigert.

Ich möchte nicht persönlich in der Praxis erscheinen, gibt es Videosprechstunden?

Nutzen Sie bitte auch unseren Auftritt, bei doctolib.de, zur Buchung von Videosprechstunden.

Wurden die Sprechzeiten geändert?

Aktuell findet am Diestag und Donnerstag nachmittags KEINE planmäßige Terminvergabe statt, dementsprechend auch keine Onlineterminbuchung.

Termine werden nur durch das ärztliche Personal im Vorfeld direkt vergeben zu diesen Zeiten.

Diese Maßnahme ist nötig, um die Logistik der Impfungen und auch den vermehrten Hausbesuch durch die Impfungen, umzusetzen.

Notfalltermine und Vorstellungen sind in diesen Zeiten auch weiterhin möglich.

Die Infektionssprechstunden finden an diesen Tagen auch weiterhin statt.

Where do I sign up for a PrepHero Meal plan?


Just click Get Started and we will take you there! It won't even take time to have you registered and on your meal plan!
That's not the only way, you can just call us or text us through WhatsApp on +971559413533 and we will get you started!




When can I start?


We can start your plan in as little as two business days




How many meals will I receive ?


Breakfast, Lunch, Dinner and 2 snacks




What if I don’t want 5 meals a day?


Who said you have to commit to 5 meals! With PrepHero you are flexible you can choose 2 meals and 2 snacks if you even want you can choose between Breakfast + Dinner or even Lunch + Dinner together with 2 snacks.




How much will my plan cost?


Each PrepHero plan is individually priced. Check out our different meal plan options here




How do I heat up my meals?


Simply heat them in a microwave oven or stove top based on the instructions on the label. When your plan starts, we'll also send you a guide with all details




Will I reach my goal with a healthy meal plan?


PrepHero isn't like any other, we are here to change the whole journey! We know healthy food could not sound pleasing, but we made it taste favorable to have you reach your goal and maintain your health goals. We wholeheartedly believe that everyone's journey is different so we've made every ending a success!




Are your meals Halal?


All our PrepHero meals are halal and prepared.




How long do PrepHero meals last?


Our Fresh meals last for up to 2-3 days in the fridge from the day of delivery, please make sure that your meals are in the fridge upon delivery.




Can I go out for lunch or dinner?


During your plan, we recommend that you don't go out for lunch or dinner. We are serious about your meal plan goals and want you to enjoy the best possible results




How long should I stay on with Prephero?


You can stay as long as you want! PrepHero isn't designed to be a fast fix. It's a lifestyle. Our meal plans are delicious and convenient. Once you've reached your initial goals, you can enjoy an ongoing meal plan that fits your current weight and nutrition needs. You can have the meal plan that fits your current weight and nutrition needs and with the guide of our nutritionist and account manager we will make sure to give you the assistance and support to reach and maintain your health goals




What should I drink with my meals?


We recommend you stay hydrated by drinking a minimum of two to three liters of water per day. When drinking coffee or tea, try taking it without sugar or milk




Should I exercise?


Good nutrition and an active lifestyle go hand in hand so exercise certainly plays a role in living a healthy lifestyle. We're happy to refer you to companies that offer personal training and give preferential rates to PrepHero clients, however, please note these companies operate entirely independently from us




What kind of support do I get?


You get a dedicated Account Manager to provide assistance regarding any concerns, requests, changes in meal plan and even complaints. You also have access to our in-house nutritionist for any nutritional concerns, allergies and food preferences




Can I freeze my meal plan?


Yes, You'll need to notify your account manager or request for your plan to be frozen on the e-tools section on our website. We need at least three business days to put your plan on hold. We'll then add up the remaining days of your plan and re-start delivering your meals on your return




How can I pay?


We accept online payments, bank transfers or cheques




Why do I have to pay a AED 200 deposit?


We ask for AED 200aed refundable deposit for a PrepHero chiller bag as experience has shown that our customers love our bags so much, that they are often reluctant to return them!




How do you deliver the meals safely?


All our food is temperature-controlled after production. Delivery is done by a temperature-controlled vehicle and delivered in an insulated chiller bag to arrive fresh at your doorstep




How much is delivery?


Delivery is free, yes that's right! We sorted that out for you. Meals delivered right to you with no delivery charges!




When and where do you deliver?


We deliver to over 3,000+ locations at multiple timings!




Do I have to be home for the delivery?


No - we can deliver anywhere and at any time so you don't have to be home. Our driver will leave the delivery at the front door if you are not home or in the office.




Do you deliver to multiple locations?


Yes if you want food in the office on a Sunday, at your gym on a Friday and, at home on a Saturday we've got you covered. Even if you decide to move out we got your food ready.
Just update your account manager or please contact our team on +971559413533 or email hello@myprephero.com to assist you directly.




Who do I talk to if I have any questions?


A PrepHero consultant will contact you prior to starting your meal plan. You will always be able to get in touch with your own account manager. Or you can contact our team on +971559413533 or email hello@myprephero.com to assist you directly.





Image by Ivan Diaz
Coronaimpfung in der Praxis

Liebe Patienten und Patientinnen,

es ist in der ersten Phase der Impfung, voraussichtlich bis Ende Mai, mit nur geringen Impfstoffmengen zu rechnen. Hierdurch ist, auch von unserer Seite, eine Impfung nur in der Risikogruppe 1 und 2 möglich. Geliefert werden die Impfstoffe von Biontech/Pfizer und AstraZeneca.

Es ist für uns nicht im Vorfeld ersichtlich, welche Impfstoffe zu Beginn geliefert werden, werden.

Die folgenden Informationen werden immer wieder aktualisiert, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aktuell eine fast täglich wechselnde Lage, auch uns zu enormer Flexibilität und schnellen Änderungen, zwingt. Dies tun wir nicht um zu verärgern oder aus Böswilligkeit, sondern um alle Patienten optimal zu versorgen und vor Infektionen zu schützen.

Image by Ivan Diaz

LABOR

 

Di 8.30 – 10.30

 

Mi 8.30 – 10.30

Do 8.30 – 10.30

SPRECHZEITEN

Mo.

Di.

Mi,

Do.

Fr.

8.30 - 12.30   15.00 - 18.00

8.30 - 12.30   15.00 - 18.00

8.30 - 12.30

8.30 - 12.30   15.00 - 18.00

8.30 - 12.30

 

tERMIN vereinbaren

Tel. 0221 765495